Jein. Die Community-Version von Shopware sowie viele Standard-Erweiterungen sind unter einer Open-Source-Lizenz veröffentlicht und kosten keine Lizenzgebühren. Bei klassischen Onlineshops, die ein einfaches Produktsortiment besitzen, bieten diese Lösungen eine ausreichende Funktionalität.
Bei speziellen Anforderungen wie beispielsweise Produkt-Bundles, Abonnement-Verkäufen oder Produktkonfiguratoren sind kommerzielle Erweiterungen erforderlich, für die jährliche Lizenzgebühren fällig werden.
Wenn die Anforderungen weiter steigen und beispielsweise mehr Möglichkeiten bei Content-Management, Workflow und Automatisierung sowie Inventar- und Bestellverwaltung benötigt werden, reicht der Umfang der Community-Version nicht mehr aus. Hier bietet Shopware drei gestaffelte Business-Pakete (Rise, Evolve und Beyond), die ab 600,00 € pro Monat starten. Neue Features wie die Erstellung von Produkttexten mittels AI sowie Kommunikation durch einen 24/7-Chatbot-Support werden exklusiv nur in den kommerziellen Plänen angeboten.
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