Wie reduziert die Website konkret die Anzahl der Telefonanrufe?

Routine-Anfragen wie:

  • Rezeptbestellungen
  • Überweisungen
  • Krankschreibungen

werden über strukturierte Online-Formulare abgewickelt.

Organisatorische Fragen zu Öffnungszeiten oder Leistungen werden durch gut strukturierte Inhalte und FAQs direkt auf der Website beantwortet – ganz ohne Rückfragen.

Weitere FAQs

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  • Wie wird mein Team geschult?

    Nach der Einführung erhalten Redakteur:innen eine praxisnahe Schulung.
    Danach kann das Team Inhalte selbstständig pflegen – ohne externe Unterstützung für jede Änderung.