Website-Pflege

Fragen und Antworten rund um WordPress-Wartung, Update-Service und laufende Website-Pflege bei vektorrausch.

  • Was ist im Update-Service nicht enthalten?

    Neue Funktionen, Redesigns und größere inhaltliche Umbauten gehören nicht zur Wartung, dafür erstellen wir ein separates Festpreis-Angebot. Inhaltsanpassungen sind je nach Paket mit 30 Minuten bis 2 Stunden pro Monat enthalten, darüber hinaus rechnen wir nach Aufwand ab. So bleibt der Monatspreis kalkulierbar.

  • Kann ich das Paket wechseln?

    Ja. In ein größeres Paket wechseln Sie jederzeit zum Monatsbeginn, in ein kleineres zur nächsten Vertragsverlängerung. Die Laufzeit beträgt 12 Monate. Wenn sich Ihre Website verändert, etwa durch einen neuen Shop-Bereich, sprechen wir das Paket gemeinsam neu durch.

  • Übernehmt ihr auch Websites, die andere gebaut haben?

    Ja, das ist der häufigste Einstieg in unsere Wartung. Wir prüfen die Installation zunächst technisch auf Update-Rückstand, Plugin-Bestand und Sicherheitslage, beheben kritische Punkte im Rahmen des Setups und übernehmen die Seite dann in die reguläre Pflege-Routine. Kontakt zur vorherigen Agentur brauchen Sie dafür nicht.

  • Was kostet WordPress-Wartung?

    Unsere Wartungspakete beginnen bei 79 € im Monat für kleine Websites und reichen bis zum Enterprise-Paket ab 249 € im Monat für große Auftritte mit hohem Besucheraufkommen. Am häufigsten gebucht wird das Premium-Paket für 179 € im Monat, unter anderem wegen täglicher Backups und einer inkludierten Stunde für Inhaltsanpassungen. Einmalig kommen 249 € Setup dazu, bei Jahreszahlung entfällt dieser Posten.

  • Warum reicht das Backup vom Hoster nicht?

    Hoster-Backups sichern in festen Abständen den kompletten Server und werden selten auf Wiederherstellbarkeit geprüft. Wir sichern gezielt Ihre WordPress-Installation samt Datenbank, halten mehrere Stände vor und testen die Wiederherstellung. Im Ernstfall zählt nicht, ob ein Backup existiert, sondern ob es sich sauber einspielen lässt.

  • Was passiert bei einem Hack?

    Wir nehmen die betroffene Seite vom Netz, analysieren den Befall, spielen einen sauberen Stand zurück und schließen die Lücke, über die der Angriff kam. In den Paketen Premium und Enterprise ist ein Notfalleinsatz enthalten, in Basic und Standard rechnen wir nach Aufwand ab. Danach dokumentieren wir, was passiert ist und was wir geändert haben.